①-1. Googleで自分のお店を検索し、「口コミを管理」をクリックします。

①-2. 直近3ヶ月分の口コミをすべて選択し、テキストとしてコピーします（★の数・投稿日・本文）。

①-3. Googleスプレッドシートに「日付」「★評価」「本文」の3列を作り、貼り付けます。

②-1. ChatGPTを開き、以下のプロンプトをコピーして貼り付けます。スプレッドシートの口コミ本文も一緒に貼り付けてください。

📋 コピー用プロンプト（分析）

以下は私の飲食店に寄せられたGoogleマップの口コミです。
次の4点を分析して、箇条書きでまとめてください。

1. お客様が褒めているポイント（上位3つ）
2. お客様が不満に思っているポイント（上位3つ）
3. 繰り返し言及されているキーワード（5〜10個）
4. 新規顧客を増やすために今すぐ改善できること（3つ）

口コミ一覧：
（ここに口コミ本文を貼り付けてください）

②-2. 出力された「改善できること3つ」をスプレッドシートの別シートに記録します。これが今月の「改善テーマ」になります。

③-1. ★1〜★2の口コミを1件ピックアップします。

③-2. 以下のプロンプトに口コミ本文を貼り付け、返信文を生成します。

📋 コピー用プロンプト（返信文）

以下はGoogleマップに寄せられたネガティブな口コミです。
飲食店オーナーとして、誠実かつ丁寧な返信文を作成してください。

条件：
- 謝罪しすぎず、改善への意欲を伝える
- 150字以内
- 「またぜひお越しください」で締める
- 店名は「[店名]」と記載

口コミ：
（ここに口コミ本文を貼り付けてください）

③-3. 生成された返信文を確認・微調整し、Googleビジネスプロフィールから返信します。